Руководство по доступности «Диснейленд Париж»
♿ Услуги по обеспечению доступности
- Карта приоритетного доступа: Эта карточка позволяет гостям, имеющим на это право, пользоваться альтернативным входом на отдельные аттракционы, благодаря чему не придется стоять в обычных очередях. Эта услуга доступна гостям с видимыми и невидимыми ограничениями здоровья или хроническими заболеваниями; для этого нужно предоставить медицинские документы.
- Companion Pass: Каждая карта Priority Access дает право на бесплатный вход для одного сопровождающего гостя.
- Тихие зоны: В обоих парках есть специальные зоны отдыха для гостей, которым может понадобиться передохнуть от шума, толпы или избытка сенсорных впечатлений.
- Планшеты Virtuoz: Их можно получить в службе поддержки гостей; среди них — тактильные карты и аудионавигация для гостей с нарушениями зрения.
👩🦽➡️ Доступ для инвалидных колясок
- Большинство достопримечательностей, ресторанов, магазинов и туалетов полностью приспособлены для людей в инвалидных колясках.
- На многих аттракционах предусмотрены специальные зоны посадки или специальные вагончики для гостей, пользующихся инвалидными колясками или средствами передвижения.
- У входов в парк можно взять напрокат инвалидные коляски. Аренда бесплатная, но нужно внести возвращаемый залог.
- Гости могут пользоваться личными инвалидными колясками или мобильными скутерами на всей территории курорта.
- Собаки-помощники допускаются во все общественные зоны, включая аттракционы и представления.
👩🦯➡️Визуальная, слуховая и сенсорная поддержка
- Приложение AudioSpot предоставляет аудиоописания основных достопримечательностей, зон парка и меню некоторых ресторанов.
- Тактильные карты и указатели шрифтом Брайля размещены в ключевых местах по всему курорту.
- В большинстве театров и концертных залов установлены индукционные петли, чтобы помочь зрителям, пользующимся слуховыми аппаратами.
- На некоторых спектаклях при предварительном уведомлении доступны переводчики на французский язык жестов (LSF). Гости могут проверить наличие мест или обратиться за помощью в службу поддержки гостей.
Как обратиться за помощью
- Принеси с собой действующие документы, например, удостоверение инвалида или медицинскую справку (на французском или английском языке).
- По прибытии зайди в City Hall (парк «Диснейленд») или в Studios Services (парк «Дисней® Адвенчер Уорлд»), чтобы оформить карту приоритетного доступа и обсудить любые дополнительные потребности.
- Кроме того, гости могут заранее заполнить онлайн-форму запроса на обеспечение доступности на официальном сайте «Диснейленд Париж».
