Guia de acessibilidade da Disneyland Paris
♿ Serviços de acessibilidade
- Cartão de acesso prioritário: Esse cartão permite que os visitantes qualificados acessem uma entrada alternativa em atrações selecionadas, reduzindo a necessidade de esperar nas filas padrão. Ele está disponível para hóspedes com deficiências visíveis e não visíveis ou condições médicas crônicas e requer documentação médica.
- Companion Pass: Cada cartão de acesso prioritário inclui acesso gratuito para um acompanhante.
- Zonas de silêncio: Ambos os parques oferecem áreas de descanso designadas para os hóspedes que precisem de uma pausa do barulho, das multidões ou da estimulação sensorial.
- Virtuoz Tablets: Disponíveis no Guest Services, eles incluem mapas táteis e navegação por áudio para hóspedes com deficiências visuais.
👩🦽➡️ Acesso para cadeira de rodas
- A maioria das atrações, restaurantes, lojas e banheiros são totalmente acessíveis para cadeiras de rodas.
- Muitos brinquedos oferecem áreas de embarque adaptadas ou veículos especiais para visitantes que usam cadeiras de rodas ou dispositivos auxiliares de mobilidade.
- Há cadeiras de rodas disponíveis para aluguel próximo às entradas do parque. O aluguel é gratuito, mas requer um depósito reembolsável.
- Os hóspedes podem usar cadeiras de rodas pessoais ou scooters de mobilidade em todo o resort.
- Cães de assistência são permitidos em todas as áreas públicas, incluindo atrações e shows.
👩🦯➡️Suporte visual, auditivo e sensorial
- O aplicativo AudioSpot fornece descrições em áudio das principais atrações, áreas do parque e menus de restaurantes selecionados.
- Mapas táteis e sinalização em braile são encontrados em locais estratégicos em todo o resort.
- Loops de indução são instalados na maioria dos teatros e locais de espetáculos para ajudar os convidados com aparelhos auditivos.
- Intérpretes de Língua Francesa de Sinais (LSF) estão disponíveis para determinados shows com aviso prévio. Os hóspedes podem verificar a disponibilidade ou solicitar assistência no Guest Services.
Como solicitar assistência
- Traga documentação válida, como carteira de identidade de portador de deficiência ou atestado médico (em francês ou inglês).
- Visite o City Hall (Disneyland Park) ou Studios Services (Disney® Adventure World) na chegada para solicitar um cartão de acesso prioritário e discutir quaisquer necessidades adicionais.
- Como alternativa, você pode preencher o formulário de solicitação de acessibilidade on-line com antecedência no site oficial da Disneyland Paris.
