Tessera di accesso prioritario: Questa tessera permette agli ospiti che ne hanno diritto di accedere a un ingresso alternativo presso alcune attrazioni, evitando così di dover aspettare nelle code normali. È disponibile per gli ospiti con disabilità visibili o non visibili o con patologie croniche e richiede una certificazione medica.
Companion Pass: Ogni tessera Priority Access dà diritto all'ingresso gratuito per un accompagnatore.
Zone****silenziose: Entrambi i parchi offrono aree di riposo appositamente attrezzate per gli ospiti che hanno bisogno di prendersi una pausa dal rumore, dalla folla o dagli stimoli sensoriali.
Tablet****Virtuoz: Disponibili presso il Servizio Clienti, questi servizi includono mappe tattili e navigazione audio per gli ospiti con disabilità visive.
👩🦽➡️ Accesso per sedie a rotelle
La maggior parte delle attrazioni, dei ristoranti, dei negozi e dei servizi igienici è completamente accessibile alle persone in sedia a rotelle.
Molte attrazioni dispongono di aree di accesso adattate o di veicoli speciali per gli ospiti che utilizzano sedie a rotelle o ausili per la mobilità.
Presso gli ingressi del parco è possibile noleggiare sedie a rotelle. Il noleggio è gratuito, ma è richiesto un deposito cauzionale.
Gli ospiti possono utilizzare le proprie sedie a rotelle o i propri scooter per disabili in tutto il resort.
I cani guida sono ammessi in tutte le aree pubbliche, comprese le attrazioni e gli spettacoli.
👩🦯➡️Supporto visivo, uditivo e sensoriale
L'app AudioSpot offre descrizioni audio delle principali attrazioni, delle aree del parco e dei menu di alcuni ristoranti.
In vari punti strategici del resort ci sono mappe tattili e segnaletica in braille.
Nella maggior parte dei teatri e delle sale da spettacolo sono presenti sistemi a induzione magnetica per aiutare gli spettatori che utilizzano apparecchi acustici.
Per alcuni spettacoli sono disponibili interpreti della lingua dei segni francese (LSF), previa richiesta. Gli ospiti possono verificare la disponibilità o chiedere assistenza al Servizio Clienti.
Come richiedere assistenza
Porta con te dei documenti validi, come una tessera di invalidità o un certificato medico (in francese o in inglese).
Appena arrivi, recati al City Hall (Disneyland Park) o allo Studios Services (Disney® Adventure World) per richiedere una Priority Access Card e segnalare eventuali esigenze particolari.
In alternativa, gli ospiti possono compilare in anticipo il modulo online per le richieste di accessibilità tramite il sito ufficiale di Disneyland Paris.
