Guida all'accessibilità di Disneyland Paris

♿ Servizi di accessibilità

  • Carta di accesso prioritario: Questa carta consente agli ospiti idonei di accedere a un ingresso alternativo presso alcune attrazioni selezionate, riducendo la necessità di attendere nelle code standard. È disponibile per gli ospiti con disabilità visibili e non visibili o condizioni mediche croniche e richiede una documentazione medica.
  • Companion Pass: Ogni tessera di accesso prioritario include l'accesso gratuito per un accompagnatore.
  • Zone silenziose: Entrambi i parchi offrono aree di sosta designate per gli ospiti che hanno bisogno di una pausa dal rumore, dalla folla o dalla stimolazione sensoriale.
  • Compresse Virtuoz: Disponibili presso il Servizio Ospiti, includono mappe tattili e navigazione audio per gli ospiti con disabilità visive.

👩🦽➡️ Accesso con sedia a rotelle

  • La maggior parte delle attrazioni, dei ristoranti, dei negozi e dei servizi igienici sono completamente accessibili alle sedie a rotelle.
  • Molte giostre offrono aree di imbarco adattate o veicoli speciali per gli ospiti che utilizzano sedie a rotelle o ausili per la mobilità.
  • Le sedie a rotelle sono disponibili a noleggio vicino agli ingressi del parco. Il noleggio è gratuito ma richiede un deposito rimborsabile.
  • Gli ospiti possono utilizzare sedie a rotelle o scooter personali in tutto il resort.
  • I cani da assistenza sono ammessi in tutte le aree pubbliche, comprese le attrazioni e gli spettacoli.

👩🦯➡️Supporto visivo, uditivo e sensoriale

  • L'applicazione AudioSpot fornisce descrizioni audio delle principali attrazioni, delle aree del parco e di alcuni menu dei ristoranti.
  • Le mappe tattili e la segnaletica in braille si trovano in punti strategici del resort.
  • Nella maggior parte dei teatri e degli spettacoli vengono installati dei loop a induzione per assistere gli ospiti con apparecchi acustici.
  • Gli interpreti di lingua dei segni francese (LSF) sono disponibili per alcuni spettacoli con preavviso. Gli ospiti possono verificare la disponibilità o richiedere assistenza al Servizio Ospiti.

Come richiedere assistenza

  • Porta con te una documentazione valida come la carta d'identità per disabili o un certificato medico (in francese o in inglese).
  • Visita il City Hall (Parco Disneyland) o gli Studios Services (Parco Walt Disney Studios) all'arrivo per richiedere la Priority Access Card e discutere di eventuali esigenze aggiuntive.
  • In alternativa, gli ospiti possono compilare in anticipo il modulo di richiesta di accessibilità online sul sito ufficiale di Disneyland Paris.