Prioriteitskaart: Met deze kaart krijgen gasten die hiervoor in aanmerking komen toegang tot een alternatieve ingang bij bepaalde bezienswaardigheid, zodat ze niet in de standaardrij hoeven te wachten. Het is beschikbaar voor gasten met zichtbare en niet-zichtbare beperkingen of chronische medische aandoeningen en vereist medische documentatie.
Companion Pass: Elke Priority Access Card geeft gratis toegang aan één gast die je vergezelt.
Quiet Zones: Beide parken bieden aangewezen rustgebieden voor gasten die even willen pauzeren van lawaai, drukte of zintuiglijke prikkels.
Virtuoz Tabletten: Deze zijn beschikbaar bij de Guest Services en omvatten tactiele kaarten en audionavigatie voor gasten met een visuele beperking.
👩🦽➡️ Toegang voor rolstoelen
De meeste bezienswaardigheden, restaurants, winkels en toiletten zijn volledig toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
Veel ritten bieden aangepaste instapruimtes of speciale rijtuigen voor gasten die een rolstoel of mobiliteitshulpmiddel gebruiken.
Er zijn rolstoelen te huur bij de ingangen van het park. Verhuur is gratis, maar je moet wel een borg terugbetalen.
Gasten kunnen in het hele resort gebruik maken van persoonlijke rolstoelen of Mobiele scooters.
Hulphonden zijn toegestaan in alle openbare ruimtes, inclusief bezienswaardigheden en shows.
👩🦯➡️Visual, gehoor- en zintuiglijke ondersteuning
De AudioSpot app biedt audiobeschrijvingen voor belangrijke bezienswaardigheden, parkgebieden en bepaalde restaurantmenu's.
Tactiele kaarten en brailleborden zijn te vinden op strategische locaties in het resort.
In de meeste theaters en showzalen zijn inductielussen geïnstalleerd om gasten met gehoorapparaten te helpen.
Tolken in de Franse Gebarentaal (LSF) zijn beschikbaar voor bepaalde shows met voorafgaande kennisgeving. Gasten kunnen de beschikbaarheid controleren of om assistentie vragen bij Guest Services.
Hulp aanvragen
Neem geldige documentatie mee, zoals een ID-kaart voor gehandicapten of een medisch certificaat (in het Frans of Engels).
Bezoek het stadhuis (Disneyland Park) of de Studios Services (Walt Disney Studios Park) bij aankomst om een Priority Access Card aan te vragen en eventuele extra wensen te bespreken.
Gasten kunnen ook vooraf het online aanvraagformulier voor toegankelijkheid invullen via de officiële website van Disneyland Paris.
Headout is een erkende en vertrouwde partner van de locatie die een gecureerde selectie biedt van de beste ervaringen om van deze attractie te genieten. Dit is niet de website van de locatie.
