L'entrée de la Sainte-Chapelle est-elle la même que celle du Palais de Justice ?

Vous entrez par la **zone de sécurité du Palais de Justice**, mais toutes les portes du palais de justice ne sont pas accessibles aux visiteurs de la Sainte-Chapelle. Empruntez l'entrée réservée au public sur le boulevard du Palais et, après avoir passé le contrôle de sécurité, suivez les panneaux indiquant la chapelle.

Y a-t-il des files d'attente distinctes pour les personnes ayant acheté leur billet en ligne et celles qui n'en ont pas ?

Oui. La Sainte-Chapelle a mis en place un **système d'entrée à horaires fixes** et un contrôle de sécurité ; par conséquent, les visiteurs ayant réservé à l'avance et ceux qui n'ont pas de billet réservé ne suivent pas exactement le même parcours à leur arrivée. Une réservation vous permet d'éviter la file d'attente pour l'achat de billets sur place, mais pas les contrôles de sécurité.

Combien de temps faut-il généralement faire la queue à l'entrée de la Sainte-Chapelle ?

En pleine saison estivale, le temps d'attente pour les patients sans rendez-vous peut atteindre **60 à 120 minutes**. C'est généralement en réservant à l'avance un **créneau horaire **et en arrivant peu après l'ouverture ou en dehors des heures de pointe, lorsque l'Île de la Cité est la plus fréquentée, que l'on évite les files d'attente.

Que se passe-t-il si j'arrive en avance ou en retard à mon créneau horaire à la Sainte-Chapelle ?

Votre créneau d'entrée à la Sainte-Chapelle reste valable pendant **30 minutes** après l'heure réservée. Arriver un peu en avance, ça va, mais arriver beaucoup trop tôt n'est généralement pas utile, car tout le monde doit quand même passer par les mêmes contrôles de sécurité.

Y a-t-il une entrée accessible ou un ascenseur pour les visiteurs à mobilité réduite ?

Oui. La Sainte-Chapelle est **accessible aux personnes en fauteuil roulant**, et la **chapelle supérieure est desservie par un ascenseur**. Les visiteurs en situation de handicap et un accompagnateur peuvent entrer gratuitement, mais les visiteurs bénéficiant de l'entrée gratuite doivent tout de même réserver un créneau horaire en ligne.

Puis-je passer l'entrée avec des bagages ou une poussette ?

Les grands sacs, les bagages, les casques, les bouteilles en verre et les objets tranchants ne sont pas autorisés au contrôle de sécurité. Seules les **petites poussettes pliables** pouvant passer au contrôle aux rayons X sont acceptées, et les poussettes ne sont **pas autorisées dans la chapelle supérieure**.

Files d'attente plus courtes, billets à heure fixe et billets combinés : Utilisez l'entrée principale du Boulevard du Palais, située à l'intérieur du complexe du Palais de Justice
Visites guidées : Rendez-vous d'abord au Café ODETTE, puis suivez votre guide jusqu'à la même entrée publique
Accès pour les fauteuils roulants : Utilisez la même entrée principale ; la Sainte-Chapelle est accessible aux personnes en fauteuil roulant, et la chapelle supérieure est desservie par un ascenseur
Les créneaux horaires pour la Sainte-Chapelle restent valables pendant 30 minutes
→ Aller à « Choisissez la meilleure entrée »

La Sainte-Chapelle dispose d'une seule entrée publique, accessible depuis le complexe du Palais de Justice situé sur le boulevard du Palais, sur l'île de la Cité. La Conciergerie, située juste à côté, dispose de sa propre entrée ; les détenteurs d'un billet combiné ne doivent donc pas s'attendre à trouver une entrée commune pour les deux monuments. Les visites de la Sainte-Chapelle se font à horaires fixes, et chaque visiteur doit passer un contrôle de sécurité avant d'entrer. La chapelle étant située dans une zone judiciaire hautement sécurisée, le choix de l'entrée et l'heure d'arrivée sont importants.

Plan des entrées

Vue d'ensemble de l'entrée

La Sainte-Chapelle dispose d'une seule entrée publique, située dans l'enceinte du Palais de Justice, sur le boulevard du Palais. La Conciergerie dispose d'une entrée distincte à proximité ; les détenteurs d'un billet combiné ne doivent donc pas s'attendre à passer par la même porte d'accès.

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Billet	Veuillez utiliser cette entrée	On évite la file d'attente à la billetterie ?	Remarques :
Billets d'entrée pour la Sainte-Chapelle et la Conciergerie	Entrée principale de la Sainte-Chapelle sur le boulevard du Palais	Oui (ligne de la billetterie), Non pour la sécurité	Il est indispensable de visiter la Sainte-Chapelle et la Conciergerie le même jour ; les créneaux horaires d'entrée à la Sainte-Chapelle sont valables pendant 30 minutes
Visite guidée de la Sainte-Chapelle	Rendez-vous au Café ODETTE, 77 rue Galande, puis suivez votre guide jusqu'à l'entrée principale de la Sainte-Chapelle	Non	Veuillez arriver 10 minutes avant l'heure prévue de votre visite ; l'entrée sur réservation est incluse, mais l'accès sans file d'attente ne l'est pas

Choisissez l'entrée qui vous convient le mieux

Entrée principale du boulevard du Palais

Emplacement : 10, boulevard du Palais, 75001 Paris, au sein du complexe du Palais de Justice sur l'Île de la Cité
Comment le repérer : Recherchez la zone d'accueil des visiteurs située devant le Palais de Justice, à quelques pas de la station Cité et à proximité des bâtiments du tribunal au bord de la Seine • [Épingle sur la carte]
Idéal pour : Billets en ligne à heure fixe, billets d'entrée pour la Sainte-Chapelle et la Conciergerie, réservations sans créneau horaire, visiteurs sans billet réservé à l'avance et visites libres
Foules et temps d'attente : En pleine saison estivale, les temps d'attente sans réservation peuvent atteindre 60 à 120 minutes ; la réservation à l'avance permet de réduire la file d'attente pour l'achat des billets, mais les contrôles de sécurité restent en vigueur
Accessibilité : Accessible aux personnes en fauteuil roulant ; la chapelle supérieure est desservie par un ascenseur ; seules les petites poussettes pliables pouvant passer au détecteur de métaux sont autorisées, et les poussettes ne sont pas admises dans la chapelle supérieure
Conseil : Ne faites pas la queue trop tôt. Votre créneau horaire pour la Sainte-Chapelle reste valable pendant 30 minutes après l'heure réservée ; il suffit donc généralement d'arriver peu avant votre créneau
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La Sainte-Chapelle est accessible aux personnes en fauteuil roulant par l'entrée principale située sur le boulevard du Palais. Une fois passé le contrôle de sécurité, les visiteurs à mobilité réduite peuvent emprunter l'ascenseur du site pour accéder à la chapelle supérieure, qui constitue le point d'intérêt principal de la visite.

Voici quelques conseils pratiques :

Accès pour les fauteuils roulants : Le monument est accessible aux personnes en fauteuil roulant
Accès à la chapelle supérieure : Un ascenseur dessert le niveau supérieur
Entrée gratuite : Les visiteurs en situation de handicap et un accompagnateur peuvent entrer gratuitement
Réservation de créneaux horaires : Les visiteurs bénéficiant d'une entrée gratuite doivent tout de même réserver un créneau horaire gratuit en ligne
Poussettes : Seules les petites poussettes pliables pouvant passer au contrôle aux rayons X sont autorisées, et les poussettes ne sont pas admises dans la chapelle supérieure

Si vous venez en visite et avez des besoins en matière de mobilité, prévoyez d'emprunter la même entrée principale que tous les autres visiteurs plutôt que de chercher une entrée latérale. La Sainte-Chapelle ne dispose pas d'une entrée publique distincte réservée aux personnes à mobilité réduite.

Si vous disposez d'un billet combiné, n'oubliez pas que la Sainte-Chapelle et la Conciergerie n'ont pas d'entrée commune pour les visiteurs. Entrez dans la Sainte-Chapelle par le point de contrôle du boulevard du Palais, puis continuez jusqu'à la Conciergerie en empruntant son accès public distinct situé à proximité. Ne comptez pas pouvoir passer de l'un à l'autre par un couloir interne réservé aux visiteurs.

Sécurité, bagages et réadmission

Tous les visiteurs sont soumis à un contrôle de sécurité, y compris une fouille des sacs, car la Sainte-Chapelle se trouve au sein d'un complexe judiciaire hautement surveillé
N'apportez pas d'objets métalliques tranchants, de bouteilles en verre, de casques, de grands sacs ou de bagages
Seules les petites poussettes pliables pouvant passer dans le scanner à rayons X sont autorisées
Il est généralement autorisé de prendre des photos sans flash
La Sainte-Chapelle fonctionne selon un système d'entrée unique à heure fixe ; prévoyez donc de faire votre visite en une seule fois

Foire aux questions sur les entrées de la Sainte-Chapelle

L'entrée publique se trouve sur le boulevard du Palais, au sein du complexe du Palais de Justice, sur l'île de la Cité. Recherchez le point de contrôle de sécurité réservé aux visiteurs plutôt qu'une porte latérale du palais de justice, puis suivez les panneaux indiquant le monument après le contrôle.