Carte d'accès prioritaire: Cette carte permet aux participants éligibles d'accéder à une entrée alternative dans certaines attractions, réduisant ainsi la nécessité d'attendre dans les files d'attente normales. Elle est disponible pour les participants souffrant d'un handicap visible ou non visible ou d'une maladie chronique et nécessite une documentation médicale.
Companion Pass: Chaque carte d'accès prioritaire donne droit à l'accès gratuit pour un visiteur qui l'accompagne.
Zones silencieuses: Les deux parcs proposent des aires de repos désignées pour les participants qui ont besoin de s'éloigner du bruit, de la foule ou des stimulations sensorielles.
Virtuoz Tablets: Disponibles auprès des services d'accueil, elles comprennent des cartes tactiles et un système de navigation audio pour les participants souffrant de déficiences visuelles.
👩🦽➡️ Accès aux fauteuils roulants
La plupart des attractions, des restaurants, des boutiques et des toilettes sont entièrement accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
De nombreuses attractions proposent des zones d'embarquement adaptées ou des véhicules spéciaux pour les participants en fauteuil roulant ou utilisant des aides à la mobilité.
Des fauteuils roulants sont disponibles à la location près des entrées du parc. La location est gratuite mais nécessite une caution remboursable.
Les participants peuvent utiliser des fauteuils roulants personnels ou des scooters de mobilité dans tout le complexe.
Les chiens d'assistance sont autorisés dans toutes les zones publiques, y compris les attractions et les spectacles.
👩🦯➡️Visual, auditive et sensorielle
L'appli AudioSpot fournit des descriptions audio des principales attractions, des zones du parc et de certains menus de restaurants.
Des cartes tactiles et des panneaux en braille se trouvent à des endroits stratégiques du centre de villégiature.
Des boucles d'induction sont installées dans la plupart des théâtres et des lieux de spectacle pour aider les participants équipés d'appareils auditifs.
Des interprètes en langue des signes française (LSF) sont disponibles pour certains spectacles avec préavis. Les participants peuvent vérifier la disponibilité ou demander de l'aide au service clientèle.
Comment demander de l'aide
Apportez des documents valides tels qu'une carte d'identité d'invalidité ou un certificat médical (en français ou en anglais).
Rendez-vous à l'hôtel de ville (parc Disneyland) ou aux services des villes (parc Walt Disney Studios) à votre arrivée pour demander une carte d'accès prioritaire et discuter de tout besoin supplémentaire.
Les participants peuvent également remplir à l'avance le formulaire de demande d'accessibilité en ligne sur le site officiel de Disneyland Paris.
Headout est un partenaire autorisé et de confiance du site, qui propose des expériences de qualité pour profiter du lieu. Ceci n'est pas le site web du lieu.
