Visites de Paris à Giverny

La billetterie était facile et a bien fonctionné. J'ai adoré les jardins et la maison, mais c'est vraiment dommage qu'il y ait autant de monde à la fois. Il y a trop de monde. Tous les billets devraient être achetés à l'avance et le nombre limité. Le bus qui nous emmenait avait des problèmes de climatisation, faisant sortir de l'air chaud par les bouches d'aération à l'étage. Les guides étaient bien informés et serviables.

L'excursion était bien organisée. Il était important pour ma mère d'avoir un audioguide en russe, ce qui a déterminé le choix de cette compagnie. Le bus était confortable, le départ et le retour - à l'heure. La propriété et les jardins de Monet sont magnifiques. L'un des plus beaux endroits que j'aie jamais visités.

C'était très agréable, instructif, organisé et amical.

Le terrain est magnifique. La zone est facile à parcourir. Les toilettes sont facilement accessibles. La boutique de souvenirs est superbe et les prix sont raisonnables. La maison est magnifique et l'entrée et la sortie sont organisées.

Je déconseille cette expérience à d'autres touristes. Je n'ai pas fait bon usage de mon temps ni de mon argent. Le problème, c'est la foule. Le bus prend plus d'une heure dans chaque sens, et notre chauffeur a eu un accident mineur avec un autre bus dans le parking surpeuplé, ce qui nous a retardés davantage. Nous étions le premier voyage de la journée, mais lorsque nous sommes arrivés sur place, la foule était déjà bien trop importante pour le lieu et les toilettes étaient très insuffisantes. Il n'y avait pas de guide ou d'audio pour la maison - juste des gens qui se promenaient - mais les jardins étaient spectaculaires. Fran

Alexandra, la guide, était accueillante et a fait un excellent travail de commentaire. Les jardins étaient spectaculaires lors de notre visite. La facilité de prendre le bus pour aller à Giverny ou en revenir était un atout.

Les jardins sont incroyables, en particulier l'étang. Une expérience mémorable. Notre problème est venu du fait que mon mari a besoin d'un fauteuil roulant pour marcher plus de 50 mètres. Il a quitté le restaurant à pied et je suis allée chercher le fauteuil. On m'a dit que le fauteuil ne pouvait pas quitter le jardin ! Comment une personne à mobilité réduite peut-elle se rendre dans le jardin ? J'ai compris que les taxis se trouvaient généralement sur le parking et j'en ai pris un pour aller le chercher au restaurant et l'emmener à l'entrée du jardin la plus proche (portail sur la route). Après notre visite, j'ai dû appeler un autre taxi pour le ramener au parking. C'était ridicule. Vous devriez permettre à un accompagnateur de marcher, avec un membre du personnel, pour aller chercher la personne en fauteuil roulant à l'extérieur du jardin.

Le processus de réservation était super facile, la visite a été conduite de manière experte - crevaison, visite bien organisée, et excellente gestion du temps. Hautement recommandé.

Bonne organisation, bon timing, le temps était absolument suffisant pour visiter la maison et le jardin et on avait encore le temps de visiter la boutique du musée.

C'était bien organisé. L'exposé sur Monet était également très bon... tout s'est déroulé conformément au calendrier prévu. Tout s'est déroulé dans les délais prévus.

La visite de Giverny était géniale !!! Toute la région, la maison de Mone et le jardin étaient comme dans un conte de fées.

Bonne organisation, bus confortable. Le parc était génial

Je suis une personne handicapée qui a du mal à marcher. Le guide a perdu plusieurs d'entre nous en allant trop vite. Quand j'ai demandé si je pouvais avoir une boisson à emporter pour le retour en bus, ils ont dit oui et sont partis sans moi. J'ai dû me précipiter vers le bus que j'ai heureusement retrouvé. De plus, les indications pour trouver l'excursion étaient très vagues.

Nous avons manqué la totalité de la visite parce que nous l'avons réservée la veille au soir, après avoir découvert que les billets d'entrée étaient déjà épuisés. J'ai suivi les instructions pour me rendre au lieu de rendez-vous. La première série d'instructions n'était valable que pour les Jeux olympiques de Paris de 2024, mais elle n'a pas été retirée du site web ! Les instructions correctes, menant au Champs-de-Mars, sont apparues en second lieu sur le site web et je ne les ai donc jamais vues. J'ai payé en totalité pour cette expérience, j'ai appelé le numéro dès que nous sommes arrivés 20 minutes à l'avance au mauvais endroit, et on m'a dit que je recevrais un appel téléphonique de son directeur, ce qui n'est jamais arrivé. J'aimerais que l'on prenne en considération ma demande de compensation pour l'événement manqué en raison du manque de clarté des instructions sur le site Web. Je vous remercie.

Bonjour, J'aimerais vous faire part de mes commentaires sur le voyage (Réf. réservation : #1255475175, Confirmation # : 1639618523). L'expérience a été décevante. Le guide maîtrisait très mal l'anglais et est resté principalement avec un petit groupe d'invités francophones, leur accordant la majeure partie de l'attention. Les instructions n'étaient pas claires, le temps passé sur place était insuffisant et le système de microphones ne fonctionnait pas correctement. Le bus ne disposait pas non plus d'une climatisation adéquate. Dans l'ensemble, l'événement a été perçu comme discriminatoire à l'égard des participants anglophones. Je vous demande de bien vouloir examiner la situation et d'envisager une indemnisation. Je vous remercie de votre attention,

Notre guide était incompétent

Nico notre guide était magnifique !!! Une visite merveilleuse ! Je recommande vivement "Headout" par rapport à d'autres tours. Nous avons utilisé plusieurs compagnies différentes et Headout a été de loin le plus professionnel ! Vous ne serez pas déçus ! Cinq d'etoile !!! De plus, Theirry à l'accueil nous a obtenu une réservation pour le dîner au Procope alors qu'il n'y en avait pas de disponible ! !! Vraiment, une expérience magnifique !!!

La commodité de l'achat, le service d'accompagnement et les informations du guide qui nous a accompagnés.

Je ne réserverai plus jamais avec headouut. Les instructions n'étaient pas claires dans l'email et le service clientèle m'a dit que vous ne pouviez nous offrir qu'une réduction de 25 % sur une autre réservation. Comment pourrais-je réserver avec ce type d'expérience. Les autres personnes qui attendaient le même tour sont reparties aussi déçues et mécontentes de l'offre.

Clair était merveilleusement enthousiaste et connaissait très bien Giverny, Monet, Versailles et l'histoire/culture française. Le déjeuner était très savoureux, confortable et relaxant. Le trajet en bus était également confortable et sans encombre.

J'ai adoré les sites touristiques et les informations intéressantes fournies par nos guides. J'ai également apprécié d'être transporté vers et depuis nos destinations dans un bus confortable.

C'était la visite la plus extraordinaire et je suis seulement déçue qu'elle n'ait pas pu durer plus longtemps. Le temps était de notre côté et il n'a pas plu, sauf pendant les moments où nous étions dans le bus ou à l'intérieur. Et notre guide Alex était la meilleure ! Elle savait tout sur Monet et le Palais et nous a emmenés aux meilleurs déjeuners. Bien sûr, les points forts ont été les sites de Giverny et les jardins de Monet, bien qu'il n'y ait malheureusement pas eu de nénuphars. Et le Palais était exquis, bien que bondé. Cela valait vraiment la peine !

J'ai trouvé que le guide était trop centré sur l'Amérique et qu'il parlait beaucoup de choses pour rien. Il était généralement ennuyeux. Malheureusement, les sites souffrent d'un excès de tourisme. Je voulais savoir ce que les événements avaient eu comme impact sur la France. Pas sur l'Amérique.

Il n'y avait personne au point de rencontre. Nous avons attendu une demi-heure et le bus ou quelqu'un de la compagnie ne s'est pas présenté. Nous avons demandé au Hyatt et aux voisins et ils nous ont dit qu'ils n'étaient pas là. En résumé, le service n'a pas été fourni et il semble que ce soit une agence fantôme car personne n'a su nous l'expliquer. Nous avons perdu l'occasion de visiter Versailles car nous avons fait confiance à la réservation qui n'a jamais pu être utilisée et il n'y avait plus de billets disponibles au château même. C'était dommage d'acheter sur le web.

Autocar confortable, visite bien organisée avec des instructions claires de Headout. J'ai particulièrement aimé notre guide Severine au château de Versailles. Je me suis pâmé lorsque j'ai traversé le jardin et la maison de MONET. Giverney est un village magnifique.

La visite elle-même et notre guide étaient excellents. C'est bien d'avoir la possibilité de visiter autant d'endroits que possible si vous voyagez pour une courte période. J'aurais cependant aimé rester plus longtemps à Versailles. Le point critique de la visite est que j'ai eu des informations confuses sur deux points de rencontre dans mon billet. 2 agents de Headout ont confirmé celui qui était apparemment faux. En raison des Jeux olympiques, il a été modifié. Mais j'ai pris contact avec les organisateurs de la visite et je me suis retrouvée dans la bonne direction. Sinon, j'aurais pu rater l'expérience. Ce serait frustrant.