Discover the Paris Catacombs with Expert-led Guided Tours

Petit groupe, excellent guide, visite de zones spéciales moins visitées

Excellent guide : de bonnes instructions et informations aussi !

Comme l'expérience n'a pas eu lieu, je n'ai rien aimé. Je n'ai pas été informé par téléphone, texte ou courriel à l'avance et j'ai perdu du temps et de l'argent pour me rendre dans les catacombes. Je comprends qu'il y a une grève et que c'est hors de votre contrôle, mais le manque de communication est bien de votre ressort. De plus, je reçois cet e-mail pour donner mon avis et je n'ai pas reçu de réponse à mon e-mail d'aujourd'hui, alors que la visite n'a pas eu lieu.

J'ai eu une très bonne expérience avec mon guide Saeed ! Il était extrêmement bien informé, non seulement sur les Catacombes mais aussi sur Paris dans son ensemble. A recommander !

Bonjour, nous avons passé un très bon moment et notre guide, Anthony, était extrêmement bien informé et a rendu la visite très agréable. Merci beaucoup.

Le guide n'était pas très sûr des détails historiques et s'en remettait à l'attrait des restes de squelettes et de quelques sculptures en pierre dans les catacombes. Je m'attendais à un voyage historique sérieux et détaillé pour 158 euros. Je n'ai pas eu droit à cela, mais plutôt à un script appris à la va-vite. Les réponses aux questions en dehors de ce script n'étaient pas satisfaisantes.

Excellent guide touristique avec une grande connaissance de l'histoire de la région. La visite était bien rythmée et instructive !

Saeed a été excellent et a manifestement aimé l'histoire et le sujet !

Nous avons eu un excellent guide, qui nous a raconté des histoires drôles et intéressantes sur les catacombes !

J'ai envoyé une réclamation auprès de votre site copie ci dessous J’ai fait une réservation de billets pour une visite guidée des catacombes de Paris , le tarif incluant une balade sur la seine réservation n° 22997682 Visite du 20 février 2025 Impossible de télécharger correctement les billets : même sur place, à l’accueil, ils n’ont pas pu le faire. QR code inactif Impossible de faire une modification des billets alors que l’option est proposée sur le site Balade sur la seine inexistante à l’accueil des catacombes Prix exorbitant étant donné la prestation restante sans la balade Par miracle, à l’accueil, lorsqu’elle est arrivée la guide m’avait sur sa liste et j’ai donc pu faire la visite. Si je n’étais pas arrivée très à l’avance pour essayer de résoudre le problème, je n’aurais pas pu la faire. J’aurais aimé modifier mon billet pour 2 raisons, j’aurais voulu d’une part, modifier la date d’autre part modifier pour 1 adulte et 1 scolaire. Comme la modification était impossible à réaliser, malgré la proposition faite par votre site , je me suis donc rendue à la date prévue J’ai constaté que le tarif était de 35€ pour un adulte et 17 € pour un scolaire alors que j’ai payé 248€ J’ai trouvé un numéro de téléphone sur un message que j’ai reçu par Whattshapp ; je ne vois par de raison valable pour que vous soyez passé par Whastshaap pour communiquer avec moi alors que vous aviez mail et portable. J’ai appelé 3 fois en demandant une communication en français et je me suis fait déconnecter. Jai fini par appeler en anglais, un correspondant a bien retrouvé ma réservation et m’a donné cette adresse mail. Je considère donc que votre proposition est une arnaque. En conséquence je vous demande de bien vouloir me reverser 148 – 2 x 35 = 178 € dans le cas contraire, je déposerai une plainte pour arnaque en ligne Dans l’attente de votre réponse que j’espère positive

Nous avons visité les catacombes de Paris avec le guide Jonny la veille de Noël. Il était très agréable de parler avec lui et nous a donné des informations d'une manière qui les a rendues très intéressantes et faciles à suivre malgré notre fatigue due au vol vers la France le matin même.

Très bon guide ! Bien programmé et organisé !

Une expérience vraiment étonnante ! Merci Igor !

J'ai payé 497€ et je n'ai pas reçu de tickets, arnaque !

Cela vaut vraiment la peine de payer le supplément pour la visite privée. La guide était très informative et patiente. J'ai été très impressionnée par son anglais ! Hautement recommandé !

Notre guide Leo était très enthousiaste et connaissait bien les catacombes ! Nous avons été très impliqués dans les nombreuses histoires et l'histoire des catacombes et de la région environnante. L'utilisation de photos sur le téléphone du guide a vraiment aidé à relier le tout. Mon seul reproche est que Leo est arrivé environ 15 minutes en retard au point de rendez-vous. Après cela, tout s'est bien passé.

If you go, I recommend arriving very early. The catacombs opened at 10, we arrived at 10:30, and we had to wait almost two hours to get in. It was well worth the wait, however. You can pay for an audio guide, but we opted to read the many signs that are posted throughout the walk.

The Catacombs used to be underground stone quarries - this was where the white stone that was used for many Paris landmarks, such as Sacre Coeur, came from. The space quarried was then used to house the bones from the Paris churches when they became completely full.

What a fun adventure that is not a museum, or art. We learned a lot about the Paris history and had fun just being creeped out.

Très intéressant de voir une partie de Paris moins connue. Réalisation respectueuse et espace immense. N'oubliez pas de prendre l'audioguide avant de descendre les marches.

La facilité d'accès à ces deux expériences était excellente. La visite guidée des catacombes était très instructive. Les vues de la visite de la rivière étaient parfaites et la durée était bonne.

Le personnel qui nous a accueillis était sympathique et professionnel. L'audioguide était instructif. Les catacombes ont été entretenues avec respect et sont fascinantes. Veuillez noter que les escaliers pour retourner dans le monde vivant sont nombreux et peuvent être difficiles pour certains.

Tout était parfait et dans les temps, très recommandé.

L'accès à l'intérieur a été très facile. J'ai scanné mon billet, pris mon audioguide et j'étais prêt à partir !

Tout le monde s'en moque. Souhaitons que l'audio du guide en direct ne soit pas le même

C'est magnifique, c'est une chose incroyable, j'ai beaucoup aimé.

L'histoire était intéressante. Les files d'attente étaient rapides. Il n'y avait pas trop de monde à l'intérieur, ce qui était agréable.

Entrée ponctuelle avec le billet à créneau horaire. Très bien avec l'audioguide.

Réservation facile. Tout est bien organisé. Le système de créneaux est top.la visite est surprenante. On sait ce que l'on va voir. Mais quand on est dans ces allées avec les os et crânes empilés on a une toute autre sensation.

La visite était très bien. C'était agréable de pouvoir aller à son propre rythme. Le processus d'admission était rapide et facile. Nous avons beaucoup appris pendant la visite. Cela vaut vraiment la peine de le faire.

J'ai attendu des décennies pour voir les catacombes ! L'audioguide était une version parfaite de l'information qui complétait les guides visuels.

Les catacombes étaient tout ce que j'espérais après avoir manqué l'occasion d'y aller au cours des 20 dernières années. Le processus d'obtention des billets d'entrée a été facile et n'a posé aucun problème.

Nous avions déjà visité les catacombes, et c'était exactement ce à quoi nous nous attendions, même si cette visite particulière ne comportait pas les crânes en forme de cœur que nous avions vus la dernière fois à un autre point d'entrée. En ce qui concerne les rencontres avec les employés, tout s'est bien passé, sauf que la fille qui nous a remis nos audioguides a été très impolie. Nous lui avons demandé de répéter quelque chose et elle s'est montrée très agacée et brève avec nous.

Je me sens obligé de laisser un commentaire sur mon expérience. En désespoir de cause, nous avons réservé avec Headout pour une visite qui était complète partout ailleurs (Catacombes de Paris). Nous avons lu les critiques sur Headout et nous avons pensé que nous risquions de réserver avec eux en raison de toutes les mauvaises critiques, mais nous avons décidé de le faire parce qu'il n'y avait pas vraiment d'autre option et par chance, peut-être que cela fonctionnerait et au moins, nous savions en quelque sorte ce que le résultat pourrait être avant de commencer. Nous avons réservé 2 mois avant notre voyage et nous avons reçu les billets numériques en quelques minutes. Cela nous a mis un peu plus à l'aise, mais nous n'étions toujours pas sûrs que Headout était légitime. 2 mois plus tard (la semaine dernière), nous nous sommes rendus dans les Catacombes comme l'indiquaient les billets numériques et ils ont été scannés à la perfection. Aucun problème, aucune question, la perfection ! Nous sommes très reconnaissants que les billets soient réels et que nous n'ayons pas été escroqués. Nous n'avons jamais eu affaire au service clientèle, donc je ne peux rien dire à ce sujet, mais pour notre expérience, nous n'avons eu absolument aucun problème. Sur la base de cet événement, nous donnerions absolument à Headout une autre chance !

C'est une expérience impressionnante ! C'est solennel, vaste et bien présenté. La foule est bien gérée de sorte qu'il n'y a pas trop de monde. Une de mes expériences préférées de ce voyage :blush :

organisation parfaite de la part de Headout, avec un petit bémol en ce qui concerne l'acceuil du personnel des Catacombes

L'expérience a été à la hauteur de nos attentes et de nos espoirs. Pas de retards, pas d'ennuis, et il n'y avait même pas foule alors qu'elles étaient complètes un samedi. Le personnel n'autorise qu'un nombre limité de personnes à entrer dans les catacombes toutes les 15 minutes, ce qui rend l'expérience confortable, la promenade paisible et très instructive.

Tout d'abord, je dois dire que Paris est magnifique. Les catacombes sont spectaculaires, impressionnantes dans le bon sens du terme. Une expérience que je recommande vivement

L'entrée chronométrée était très bien. Le fait qu'il n'y ait pas beaucoup de monde à la fois nous a permis de faire la visite à notre rythme et de ne pas nous sentir bousculés. La visite audio était excellente. A recommander vivement.

La procédure d'émission des billets était excellente et la visite était très intéressante et instructive. Cette visite n'est pas pour tout le monde mais elle a donné un bon aperçu de l'histoire de Paris et une solution pragmatique à plusieurs problèmes.

La visite des catacombes était très intéressante et instructive. Cependant, lorsque nous sommes arrivés, nos billets n'étaient pas munis d'un code QR, ce qui nous a obligés à appeler rapidement deux numéros différents pour ne pas manquer l'heure d'entrée dans la visite payante. Pas très bien organisé de votre part. Ils nous ont dit que cela arrivait tout le temps. Le deuxième numéro que j'ai appelé a fonctionné et ils ont envoyé les bons billets. De plus, le fait de devoir attendre de recevoir les billets dans les 24 heures n'est pas confortable pour le client qui a déjà payé à l'avance. Vous devez trouver un nouveau moyen de fournir les bons billets beaucoup plus tôt à vos clients. J'ai dû rappeler lorsque nous sommes arrivés à la croisière sur la Seine pour que l'on m'envoie les bons codes QR. Très gênant et produisant de la panique.... vous devez faire mieux.

En plus de la visite audio intéressante et informative, le personnel était serviable et amical, et la file d'attente s'est déroulée rapidement parce qu'ils sont bien organisés et qu'ils gèrent bien les choses.

Comme nous étions anglophones, c'était merveilleux d'avoir l'audio dans notre langue et l'histoire des catacombes est étonnante. Cela vaut vraiment la peine de les visiter lorsque l'on est à Paris

Tout s'est très bien passé pour la commande des billets et pour l'entrée. Pas d'attente et les catacombes sont uniques. Mais seulement si l'on n'a pas peur de regarder des squelettes.

La facilité d'accès à ces deux expériences était excellente. La visite guidée des catacombes était très instructive. Les vues de la visite de la rivière étaient parfaites et la durée était bonne.

Tout était parfait et dans les temps, très recommandé.

C'est magnifique, c'est une chose incroyable, j'ai beaucoup aimé.

La visite était très bien. C'était agréable de pouvoir aller à son propre rythme. Le processus d'admission était rapide et facile. Nous avons beaucoup appris pendant la visite. Cela vaut vraiment la peine de le faire.

J'ai attendu des décennies pour voir les catacombes ! L'audioguide était une version parfaite de l'information qui complétait les guides visuels.

Les catacombes étaient tout ce que j'espérais après avoir manqué l'occasion d'y aller au cours des 20 dernières années. Le processus d'obtention des billets d'entrée a été facile et n'a posé aucun problème.

Nous avions déjà visité les catacombes, et c'était exactement ce à quoi nous nous attendions, même si cette visite particulière ne comportait pas les crânes en forme de cœur que nous avions vus la dernière fois à un autre point d'entrée. En ce qui concerne les rencontres avec les employés, tout s'est bien passé, sauf que la fille qui nous a remis nos audioguides a été très impolie. Nous lui avons demandé de répéter quelque chose et elle s'est montrée très agacée et brève avec nous.

La visite des catacombes était très intéressante et instructive. Cependant, lorsque nous sommes arrivés, nos billets n'étaient pas munis d'un code QR, ce qui nous a obligés à appeler rapidement deux numéros différents pour ne pas manquer l'heure d'entrée dans la visite payante. Pas très bien organisé de votre part. Ils nous ont dit que cela arrivait tout le temps. Le deuxième numéro que j'ai appelé a fonctionné et ils ont envoyé les bons billets. De plus, le fait de devoir attendre de recevoir les billets dans les 24 heures n'est pas confortable pour le client qui a déjà payé à l'avance. Vous devez trouver un nouveau moyen de fournir les bons billets beaucoup plus tôt à vos clients. J'ai dû rappeler lorsque nous sommes arrivés à la croisière sur la Seine pour que l'on m'envoie les bons codes QR. Très gênant et produisant de la panique.... vous devez faire mieux.

Tout s'est très bien passé, mais un peu trop cher.

Bien organisé et personnel sympathique. Tout le monde parlait bien anglais, ce qui a facilité la communication.

Bien fait, professionnel et humoristique

Gentillesse des gens qui y travaille, respect des lieux et présentations

La billetterie était facile, l'attente minimale et l'expérience fantastique.

Billets achetés avant ce qui permet de gagner du temps,( site fiable). Pas d'horaires imposés , ce qui permet d'adapter avec les enfants (très pratique). Très bien, à recommander !

Très intéressant de voir une partie de Paris moins connue. Réalisation respectueuse et espace immense. N'oubliez pas de prendre l'audioguide avant de descendre les marches.

C'était le numéro un de ma liste et il était encore plus magnifique que je n'aurais pu l'imaginer. Il y avait tellement de beauté et d'énergie dans l'arche que lorsque vous montiez les marches, vous aviez l'impression de ne pas marcher seul. Chaque pas était un honneur à dédier à la vie des noms inscrits sur la structure. Si vous êtes à Paris, je dirais qu'il s'agit de l'endroit le plus important à voir, surtout si vous manquez de temps.

Les billets ont été faciles à acheter, on s'est rendu directement sur place et on a fait la queue pour passer la sécurité. Les vues étaient superbes, il y avait beaucoup de marches !

Le personnel qui nous a accueillis était sympathique et professionnel. L'audioguide était instructif. Les catacombes ont été entretenues avec respect et sont fascinantes. Veuillez noter que les escaliers pour retourner dans le monde vivant sont nombreux et peuvent être difficiles pour certains.

La vue était fantastique ! Malheureusement, malgré le billet, il fallait encore attendre longtemps avant d'entrer et les panneaux indiquant comment accéder à l'Arc de Triomphe (sous terre, pas par la rue) et comment rejoindre ensuite le métro sont très mauvais. Il faudrait y remédier d'urgence. C'était un peu le chaos.

L'accès à l'intérieur a été très facile. J'ai scanné mon billet, pris mon audioguide et j'étais prêt à partir !

Facile à réserver et vue spectaculaire. Dommage qu'il ait dû fermer tôt et que nous n'ayons pu y passer que peu de temps.

Tout le monde s'en moque. Souhaitons que l'audio du guide en direct ne soit pas le même

Tous les membres du personnel sont très compétents et ont une expérience à partager

La merveilleuse vue sur tout Paris :heart_eyes :

Tout était TOP ! Je suis très satisfait.

C'était plus intéressant, plus étonnant et plus beau que ce à quoi je m'attendais.

La file plus rapide , qui fait gagner un temps fou!!!

L'histoire était intéressante. Les files d'attente étaient rapides. Il n'y avait pas trop de monde à l'intérieur, ce qui était agréable.

Le point culminant de ma visite a été la vue depuis l'Arc de triomphe !

La vue est magnifique. Headout est le meilleur choix !

Rapidité d expédition des billets merci

Entrée ponctuelle avec le billet à créneau horaire. Très bien avec l'audioguide.

Réservation facile. Tout est bien organisé. Le système de créneaux est top.la visite est surprenante. On sait ce que l'on va voir. Mais quand on est dans ces allées avec les os et crânes empilés on a une toute autre sensation.

La personne qui nous a servis au début était très impolie et n'a pas essayé de nous expliquer. Elle nous a fait des grimaces de colère et d'impatience pour tout et n'importe quoi.

La file d'attente au guichet était énorme. A la place, j'ai acheté mon billet en ligne et j'ai attendu dans la file d'attente pour passer la sécurité et accéder au monument. Rapide, pratique et efficace. Je le recommande vivement. La vue du haut de l'Arc de Triomphe est pour moi l'une des plus belles de la ville.

Nous ne savions pas à quoi nous attendre, mais nous avons absolument adoré. Il y a tellement d'histoire derrière ce monument que c'était fascinant d'apprendre. Nous sommes heureux d'avoir grimpé les 284 marches en spirale jusqu'au sommet ! Nous sommes ravis d'avoir visité ce monument et le recommandons à tout le monde.

On ne saute pas la file d'attente, c'est un billet comme un autre, mais à l'Arc de Triomphe il n'y a jamais d'agitation, vu qu'il est ouvert de 10 à 20 heures en général

J'ai acheté deux billets pour ma petite-fille et un ami. Comme je suis handicapée avec un déambulateur, je pensais qu'ils me laisseraient prendre l'ascenseur, mais ils ne l'ont pas fait. Au moins, les filles ont apprécié.

It was a great tour with a FANTASTIC host! Lots of fun info. Her accent wasn’t too strong that native English speakers would have any difficulties understanding. Her interest and passion for the Catacombs was easy to see which made for a better experience. The only issue I have is the booking processs. Rather than start out an email with “we cannot fit you at the 5 PM time...” say “we rescheduled you to the 4:45 PM time.” 15 minutes really won’t make a difference to most people. I missed the second part of the email where you reordered to reschedule us 15 minutes earlier until he next day. I was SO upset and bummed out! But when I saw that it was still an option to go (just 15 minutes earlier) I was elated! Try rescheduling people for minor time changes with the option to cancel rather than telling them “too bad, it’s overbooked” to begin with. Again, FANTASTIC tour and host! I cannot day enough great things about our host! She’s worth every penny and more.

The glitzy city of Paris has a whole network of underground tunnels that hide bones and its dark secrets! Thrilling indeed!

Believe it or not, the priority access guided tour really helps. There's a surplus of crowd during this season and this pass helps avoid all of it.

At the entrance, there is a warning of visitors about entering the empire of the dead, which is creepy, but the Catacombs is the most fascinating place I've seen.

Paris is full of mysteries and Catacombs is one of the best one. The walls lined with skulls makes a great sight. Do visit it.

We visited the Catacombs on the last day in Paris and it was the best way to end our vacation. Don't miss Catacombs, it is a great place.

The priority access is awesome, this is a popular spot and most of the time there are long queues. But thankfully, we did not have to wait in the line.

If you are planning a tour of Catacombs then I would strongly suggest these priority tickets. It covers much more than the normal tour.

Catacombs is a popular tourist spot, so it was crowded. Thankfully, I booked the priority passes from Headout. This helped us to skip the line.

Our tour was amazing, firstly, we got an amazing guide. Then the priority access ensured that we had a smooth entry. It was one of the best days of our vacation.

WOW! Before this I was under the impression that Paris is all of bright lights and glitzy stores lined up before the Eiffel Tower. But after visiting the Catacombs, I got acquainted to the dark pasts of this beautiful city. A walk through the underground graves will send chills on the back of your spine. Nevertheless Paris is still beautiful for me!!!

I had no idea about the vast channel of tunnels connecting Paris. And wow! They're all full of skeletons! I had the time of my life learning more about the history. It's a good idea to opt for this guys, you're not going to regret spending on this. The services are really prompt and they answer your queries in a jiffy as well.

There's so much to learn at The Catacombs. Good thing we took the Priority Access Guided Tour by Headout. The tour guide told us stuff we'd have never known had we opted for simply a boring old audio guide. If you're visiting the Catacombs, don't forget to opt for this or else it makes no sense.

While it was great, it did get a little chilly in the evening. And I wasn't prepared to face the slush on the ground as well. Wear your best gumboots so that it doesn't dampen your mood along with your feet! Other then that the tour was brilliantly put together, we had enough time to roam about and ask questions in case we had any.

Don't mistake this for a eerie walk in the graveyard. There are a lot of deep and dark secrets buried within the tunnels of Catacombs. Unfortunately for us, the last time we visited we chose not to opt for the audio guide. This year we managed to book a priority guided tour since we felt like we missed out on a great deal of things the last time. The tour guide was well informed and we had a great time learning about new things. What was better was that we could skip the long lines as well!

C'était une façon merveilleuse de voir les catacombes ! Notre guide était adorable et même si nous étions un peu en retard, elle nous a facilité la tâche ! Même s'il s'agit d'un groupe de 14 personnes environ, nous avons eu l'impression d'être dans une atmosphère intime. Nous avons pu voir des endroits spéciaux non accessibles au public, ce qui était super cool. Si vous aimez l'histoire ou si vous voulez en savoir plus sur le caractère unique de Paris, c'est un must ! Je vous le recommande vivement - je ne ferais pas autrement !

Nous sommes arrivés au lieu de rendez-vous indiqué une demi-heure à l'avance et avons attendu sous la pluie. Notre guide ne s'est jamais présenté. Nous avons dû apprendre d'un guide d'une autre compagnie que les Catacombes étaient fermées en raison d'une grève. Nous n'avons jamais reçu d'avis de la part de NOTRE compagnie, Head Out. Nous avons dépensé 60 euros en frais Uber pour nous rendre au lieu de rendez-vous et nous avons perdu toute notre journée à Paris.

Notre guide, Rémy, était excellent ! Il était amical et accueillant, a partagé une mine de connaissances pendant notre visite et a gracieusement répondu à toutes nos questions. Il a maintenu un rythme fluide et nous avons eu suffisamment de temps à chaque endroit de la visite. Je réserverai n'importe quelle visite organisée par Rémy ! Merci pour cette excellente expérience !

C'était incroyable et j'ai appris l'histoire, je le recommande vivement.

Très bon guide. Je crois qu'elle s'appelait Amber

C'était intéressant du début à la fin

Ma visite a été annulée sans mon consentement alors que j'avais demandé un report. Ensuite, le report n'a pas été accepté. Réserver par l'intermédiaire de head out a été une expérience qui m'a fait perdre mon temps et il est peu probable que je le fasse à nouveau, quel que soit l'endroit où je me rendrai.

Le guide était fantastique et connaissait très bien les catacombes. Le fait d'être en petit groupe a permis à chacun d'entendre et de poser des questions. Nous avons également été autorisés à pénétrer dans des zones qui ne sont pas ouvertes aux visites générales, ce qui a rendu la visite encore plus spéciale. Nous avons absolument adoré cette visite.

La guide Elanora était parfaite

Petit groupe, excellent guide, visite de zones spéciales moins visitées

Excellent guide : de bonnes instructions et informations aussi !

Comme l'expérience n'a pas eu lieu, je n'ai rien aimé. Je n'ai pas été informé par téléphone, texte ou courriel à l'avance et j'ai perdu du temps et de l'argent pour me rendre dans les catacombes. Je comprends qu'il y a une grève et que c'est hors de votre contrôle, mais le manque de communication est bien de votre ressort. De plus, je reçois cet e-mail pour donner mon avis et je n'ai pas reçu de réponse à mon e-mail d'aujourd'hui, alors que la visite n'a pas eu lieu.

J'ai eu une très bonne expérience avec mon guide Saeed ! Il était extrêmement bien informé, non seulement sur les Catacombes mais aussi sur Paris dans son ensemble. A recommander !

Bonjour, nous avons passé un très bon moment et notre guide, Anthony, était extrêmement bien informé et a rendu la visite très agréable. Merci beaucoup.

Le guide n'était pas très sûr des détails historiques et s'en remettait à l'attrait des restes de squelettes et de quelques sculptures en pierre dans les catacombes. Je m'attendais à un voyage historique sérieux et détaillé pour 158 euros. Je n'ai pas eu droit à cela, mais plutôt à un script appris à la va-vite. Les réponses aux questions en dehors de ce script n'étaient pas satisfaisantes.

Excellent guide touristique avec une grande connaissance de l'histoire de la région. La visite était bien rythmée et instructive !

Saeed a été excellent et a manifestement aimé l'histoire et le sujet !

Nous avons eu un excellent guide, qui nous a raconté des histoires drôles et intéressantes sur les catacombes !

J'ai envoyé une réclamation auprès de votre site copie ci dessous J’ai fait une réservation de billets pour une visite guidée des catacombes de Paris , le tarif incluant une balade sur la seine réservation n° 22997682 Visite du 20 février 2025 Impossible de télécharger correctement les billets : même sur place, à l’accueil, ils n’ont pas pu le faire. QR code inactif Impossible de faire une modification des billets alors que l’option est proposée sur le site Balade sur la seine inexistante à l’accueil des catacombes Prix exorbitant étant donné la prestation restante sans la balade Par miracle, à l’accueil, lorsqu’elle est arrivée la guide m’avait sur sa liste et j’ai donc pu faire la visite. Si je n’étais pas arrivée très à l’avance pour essayer de résoudre le problème, je n’aurais pas pu la faire. J’aurais aimé modifier mon billet pour 2 raisons, j’aurais voulu d’une part, modifier la date d’autre part modifier pour 1 adulte et 1 scolaire. Comme la modification était impossible à réaliser, malgré la proposition faite par votre site , je me suis donc rendue à la date prévue J’ai constaté que le tarif était de 35€ pour un adulte et 17 € pour un scolaire alors que j’ai payé 248€ J’ai trouvé un numéro de téléphone sur un message que j’ai reçu par Whattshapp ; je ne vois par de raison valable pour que vous soyez passé par Whastshaap pour communiquer avec moi alors que vous aviez mail et portable. J’ai appelé 3 fois en demandant une communication en français et je me suis fait déconnecter. Jai fini par appeler en anglais, un correspondant a bien retrouvé ma réservation et m’a donné cette adresse mail. Je considère donc que votre proposition est une arnaque. En conséquence je vous demande de bien vouloir me reverser 148 – 2 x 35 = 178 € dans le cas contraire, je déposerai une plainte pour arnaque en ligne Dans l’attente de votre réponse que j’espère positive

Nous avons visité les catacombes de Paris avec le guide Jonny la veille de Noël. Il était très agréable de parler avec lui et nous a donné des informations d'une manière qui les a rendues très intéressantes et faciles à suivre malgré notre fatigue due au vol vers la France le matin même.

Très bon guide ! Bien programmé et organisé !

Une expérience vraiment étonnante ! Merci Igor !

J'ai payé 497€ et je n'ai pas reçu de tickets, arnaque !

Cela vaut vraiment la peine de payer le supplément pour la visite privée. La guide était très informative et patiente. J'ai été très impressionnée par son anglais ! Hautement recommandé !

Notre guide Leo était très enthousiaste et connaissait bien les catacombes ! Nous avons été très impliqués dans les nombreuses histoires et l'histoire des catacombes et de la région environnante. L'utilisation de photos sur le téléphone du guide a vraiment aidé à relier le tout. Mon seul reproche est que Leo est arrivé environ 15 minutes en retard au point de rendez-vous. Après cela, tout s'est bien passé.

If you go, I recommend arriving very early. The catacombs opened at 10, we arrived at 10:30, and we had to wait almost two hours to get in. It was well worth the wait, however. You can pay for an audio guide, but we opted to read the many signs that are posted throughout the walk.

The Catacombs used to be underground stone quarries - this was where the white stone that was used for many Paris landmarks, such as Sacre Coeur, came from. The space quarried was then used to house the bones from the Paris churches when they became completely full.

What a fun adventure that is not a museum, or art. We learned a lot about the Paris history and had fun just being creeped out.

.It is not for everyone as the space is not very tall (5'10" max probably without ducking). There are 120+ stairs to go down and 80+ to come up, both of which are spiral and small. We enjoyed learning much more about Paris history in this underground world.

Très intéressant de voir une partie de Paris moins connue. Réalisation respectueuse et espace immense. N'oubliez pas de prendre l'audioguide avant de descendre les marches.

Le personnel qui nous a accueillis était sympathique et professionnel. L'audioguide était instructif. Les catacombes ont été entretenues avec respect et sont fascinantes. Veuillez noter que les escaliers pour retourner dans le monde vivant sont nombreux et peuvent être difficiles pour certains.

L'accès à l'intérieur a été très facile. J'ai scanné mon billet, pris mon audioguide et j'étais prêt à partir !

Tout le monde s'en moque. Souhaitons que l'audio du guide en direct ne soit pas le même

L'histoire était intéressante. Les files d'attente étaient rapides. Il n'y avait pas trop de monde à l'intérieur, ce qui était agréable.

Entrée ponctuelle avec le billet à créneau horaire. Très bien avec l'audioguide.

Réservation facile. Tout est bien organisé. Le système de créneaux est top.la visite est surprenante. On sait ce que l'on va voir. Mais quand on est dans ces allées avec les os et crânes empilés on a une toute autre sensation.

Je me sens obligé de laisser un commentaire sur mon expérience. En désespoir de cause, nous avons réservé avec Headout pour une visite qui était complète partout ailleurs (Catacombes de Paris). Nous avons lu les critiques sur Headout et nous avons pensé que nous risquions de réserver avec eux en raison de toutes les mauvaises critiques, mais nous avons décidé de le faire parce qu'il n'y avait pas vraiment d'autre option et par chance, peut-être que cela fonctionnerait et au moins, nous savions en quelque sorte ce que le résultat pourrait être avant de commencer. Nous avons réservé 2 mois avant notre voyage et nous avons reçu les billets numériques en quelques minutes. Cela nous a mis un peu plus à l'aise, mais nous n'étions toujours pas sûrs que Headout était légitime. 2 mois plus tard (la semaine dernière), nous nous sommes rendus dans les Catacombes comme l'indiquaient les billets numériques et ils ont été scannés à la perfection. Aucun problème, aucune question, la perfection ! Nous sommes très reconnaissants que les billets soient réels et que nous n'ayons pas été escroqués. Nous n'avons jamais eu affaire au service clientèle, donc je ne peux rien dire à ce sujet, mais pour notre expérience, nous n'avons eu absolument aucun problème. Sur la base de cet événement, nous donnerions absolument à Headout une autre chance !

C'est une expérience impressionnante ! C'est solennel, vaste et bien présenté. La foule est bien gérée de sorte qu'il n'y a pas trop de monde. Une de mes expériences préférées de ce voyage :blush :

organisation parfaite de la part de Headout, avec un petit bémol en ce qui concerne l'acceuil du personnel des Catacombes

L'expérience a été à la hauteur de nos attentes et de nos espoirs. Pas de retards, pas d'ennuis, et il n'y avait même pas foule alors qu'elles étaient complètes un samedi. Le personnel n'autorise qu'un nombre limité de personnes à entrer dans les catacombes toutes les 15 minutes, ce qui rend l'expérience confortable, la promenade paisible et très instructive.

Tout d'abord, je dois dire que Paris est magnifique. Les catacombes sont spectaculaires, impressionnantes dans le bon sens du terme. Une expérience que je recommande vivement

L'entrée chronométrée était très bien. Le fait qu'il n'y ait pas beaucoup de monde à la fois nous a permis de faire la visite à notre rythme et de ne pas nous sentir bousculés. La visite audio était excellente. A recommander vivement.

La procédure d'émission des billets était excellente et la visite était très intéressante et instructive. Cette visite n'est pas pour tout le monde mais elle a donné un bon aperçu de l'histoire de Paris et une solution pragmatique à plusieurs problèmes.

En plus de la visite audio intéressante et informative, le personnel était serviable et amical, et la file d'attente s'est déroulée rapidement parce qu'ils sont bien organisés et qu'ils gèrent bien les choses.

Comme nous étions anglophones, c'était merveilleux d'avoir l'audio dans notre langue et l'histoire des catacombes est étonnante. Cela vaut vraiment la peine de les visiter lorsque l'on est à Paris

Tout s'est très bien passé pour la commande des billets et pour l'entrée. Pas d'attente et les catacombes sont uniques. Mais seulement si l'on n'a pas peur de regarder des squelettes.

Ce qui m'a le plus plu, c'est que l'on pouvait se promener à son rythme dans les catacombes tout en ayant accès à l'histoire grâce à l'audioguide. On pouvait donc prendre le temps de tout voir tranquillement. En outre, j'apprécie que l'audioguide soit disponible en plusieurs langues. En outre, les informations fournies par l'audioguide étaient compréhensibles, informatives et pas trop nombreuses.

Obtenir des billets pour le jour que je souhaitais est impossible avec les Catacombes

Une expérience incroyable ! À faire absolument.

Très bien organisé, il n'y avait pas trop de monde. La zone autour des catacombes est charmante et constitue une belle promenade.

Très bon, gaffe à la menthe, j'ai adoré...

J'ai appris beaucoup d'histoire et c'était très spécial, et un peu effrayant d'ailleurs. Je le recommanderais à mes amis.

Une expérience étonnante Bien fait et instructif

La visite a commencé à l'heure. Pas d'attente pour entrer et nous avons apprécié la visite.